Términos del Servicio

Para utilizar los planes / servicios SolidoHost el cliente debe leer y aceptar las Condiciones del servicio:

1.) La activación de cuentas / dirección de correo electrónico utilizada para el registro

Su cuenta será activada después de la confirmación efectiva de recibo de pago de la (s) servicio (s) contrato (s). Esta confirmación se obtuvo de la entidad financiera responsable de procesamiento de transacciones y validada después de la prueba de la legitimidad. En el servicio de la hora de contratar el cliente debe enviar un e-mail que no pertenecen a una de las zonas que se quedará en su plan. Esta dirección de correo electrónico se utilizará para la comunicación entre el SolidoHost y el cliente, por lo que es su responsabilidad mantener tu perfil actualizado. Proporcionar información de identificación falsa dará lugar a la cancelación de su cuenta.

Por cualquier compra con tarjeta de crédito, se le puede pedir para enviar información para demostrar la legitimidad de la compra. Si no se cumple esta petición, la solicitud podrá ser considerada fraudulenta y, por tanto, negar.

OBS:. Algunos clientes que utilizan sistemas de correo electrónico de Microsoft (hotmail.com, msn.com, etc) han señalado que los correos electrónicos enviados automáticamente por nuestro sistema son erróneamente desviados a la “Residuos Electrónicos”. Si utiliza uno de estos proveedores de correo electrónico, asegúrese de agregar las direcciones de SolidoHost en su lista de “remitentes seguros”.

Cuentas Transferencias

El SolidoHost se compromete a hacer el intento de transferir su cuenta alojado en otro servidor, siempre que sean cuentas que utilizan el panel de administración de cPanel y que no tienen restricciones sobre las opciones para “Copia de seguridad completa”. De esta manera una transferencia completa se llevará a cabo su plan, y toda la información en su cuenta será preservado: archivos, bases de datos, correos electrónicos, contraseñas, etc. Después de migrar su cuenta, pueden ser necesarios ajustes menores, ya que las pequeñas características de configuración pueden diferir entre las empresas de alojamiento. Nuestro equipo de transferencia se esforzará todo lo posible para llevar a cabo con éxito la transferencia de su cuenta, pero no se puede estimar el tiempo requerido para cada transferencia, ya que muchos factores influyen en esta actividad.

Para el perfecto desarrollo de la migración es de importancia fundamental para la total disponibilidad y accesibilidad a los datos y sistemas en el host de origen. Si no, es responsabilidad del cliente para mediar en la colección, junto a la antigua anfitrión, los datos para la migración.

Es responsabilidad del cliente para cambiar el DNS una vez completada la migración, si el cliente no realiza este cambio, el remigración ser de pago.

Para obtener más información, por favor lea nuestros términos de migración.

2.) Contenido

No está permitido bajo ninguna circunstancia subastas y sitios de juegos en los servidores compartidos y VPS.

Todos los servicios ofrecidos por SolidoHost ser utilizados con fines lícitos. El cliente debe estar de acuerdo para mantener SolidoHost inofensiva ninguna responsabilidad por el mal uso de sus servicios. Está prohibido el uso de nuestros servicios, para que puedan pasar por alto el registro de marcas y patentes y / o infringir los derechos de autor y términos de asignación de la propiedad intelectual. Esto incluye – pero no está limitado – la divulgación y distribución no autorizada de música, videos, libros, fotografías, o cualquier otro material protegido legalmente. Comercio / divulgación de cualquier producto ilícito resultará en la terminación inmediata de su cuenta.
Si usted cree que sus derechos de autor y / o marcas registradas están sufriendo violaciónes a través de los servicios contratados con nosotros, por favor envíe un correo electrónico a abuse@solidohost.com toda la información pertinente al caso. La lista de la información necesaria se puede encontrar aquí.

– Ejemplos de material inaceptable en los planes compartidos (Planes de Hosting / reventa):

IRC bots, scripts proxy-web y / o de navegación anónima (anonimizadores), programas sin licencia (piratas), sitios web y foros que distribuyen o revelar grietas / trucos / warez, archivos ejecutables (* .exe, * .com, * .msi, etc.) y de imágenes de disco (* .img, * .iso, * .nrg, * .bin, etc), espejos (espejos de otros sitios), almacenamiento de datos, servicios exclusivos banner-ad ( banderas), los servidores de afiliados, Topsites scripts, depósito en garantía (actividades financieras que implica el depósito) que gira, HYIP / PIAR (High-Yield / Alto Riesgo Programas de Inversión de Interés Programas) y relacionados, sitios de inversión como Forex y e-Gold Exchange, AutoSurf (visitas sistemas de intercambio), programas fraudulentos (Debenture Trading programas del Banco, el Primer Bancos Programas, etc.), sitios de lotería, MUD / RPG, sitios que fomentan el racismo / odio / fanatismo, sitios relacionados con “hackear” scripts maliciosos (como “IP Scanner”, descoberas ataques / contraseña de fuerza bruta, los e-mails de correo masivo), sitios que alojan / divulgem cualquier tipo de malware (software malicioso), y cualquier tipo de sitio web promoción / publicidad a las actividades ilegales.

Una cuenta compartida no se puede utilizar como un dispositivo de copia de seguridad / de almacenamiento (con la excepción de una copia de seguridad cPanel de su propia cuenta). Del mismo modo, es posible que no hacer que los archivos disponibles para descargar.

– Ejemplos de material inaceptable en los planes para servidores dedicados:

Programas sin licencia (piratas), sitios web y foros que distribuyen o revelar grietas / trucos / warez, fideicomiso (actividades financieras que implica el depósito), HYIP / PIAR (Interés Programas de Inversión de Alto Rendimiento Programas / Alto Riesgo) y similares, sitios inversiones como la divisa y e-Gold Exchange, el comercio de cualquier producto / mercancía sin la propiedad adecuada o permiso explícito, AutoSurf / PTC / PTS sitios / PPC (sistemas de intercambio de visitas), programas fraudulentos (programas de comercio de obligaciones del Banco, Prime Bancos programas, etc.), sitios de lotería, los sitios que fomentan el racismo / odio / fanatismo, sitios relacionados con “hackear” scripts maliciosos (como “IP Scanner”, descoberas ataques / contraseña de fuerza bruta, envío masivo de correo mails), sitios que alojan / revelar cualquier tipo de malware (software malicioso), y cualquier tipo de sitio para promover / publicidad a las actividades ilegales.

Nos reservamos el derecho de rechazar prestar el servicio o la disponibilidad de recursos a cualquier individuo. Cualquier material que consideremos que sea obsceno, ilegal o que viole estos Términos de servicio serán eliminados de nuestros servidores con o sin previo aviso.

Hay una tolerancia de 48 horas para que el cliente para responder a cualquier correo electrónico enviado a usted a través de nuestro sistema de tickets. Cuelgue un correo electrónico enviado por el departamento de quejas (abuse@solidohost.com) andin 48 horas puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta. Todo lo relativo a las quejas deben ser manejados a través de entradas / e-mail.

Si no está del todo seguro sobre la legalidad de hosting con nosotros sus sitios / servicios, por favor póngase en contacto a través de e-mail abuse@solidohost.com, describiendo las características de sus actividades y señalando los puntos decisivos que pueden o no pueden generar dudas sobre la aceptación. Estaremos encantados de atenderle.

Se prohíbe la explotación sexual de los niños, incluyendo – pero no limitado a – la pornografía infantil, la desnudez total o parcial, de los niños y adolescentes, la pedofilia y similares. Cualquier cuenta que utilice nuestros servicios para difundir / materiales huésped con dicho contenido será suspendido inmediatamente sin previo aviso y se notificará a las autoridades competentes.

Nota para revendedores: Si una de sus cuentas para presentar este tipo de violación, vamos a suspenderlo y le notificará por lo que incluso apagar. Además, vamos a observar otras cuentas, y si hay un nuevo delito de este tipo en su reventa, su cuenta principal puede ser cancelada.

Es anfitrión prohibido cualquier tipo de contenido de tipo pirámide. Y Telexfree, BBOM y etc.

Es absolutamente responsabilidad del cliente para asegurar que los scripts / programas instalados en su cuenta son seguros y permisos de las carpetas / directorios se establecen correctamente (sin importar el método de instalación). Carpetas / directorios deben configurarse con el permiso 755 (o más restrictivo). Los archivos deben estar configurados con el permiso 644 (o más restrictivo). El cliente es el único responsable de todas las acciones que se deriven de la utilización de su cuenta, y esto incluye la preservación de la seguridad de sus credenciales de acceso a los sistemas de (nombre de usuario / contraseña). Es esencial que los clientes siempre utilizan contraseñas seguras. Si se detecta una contraseña insegura, su cuenta puede ser suspendida hasta que se establezca una nueva contraseña (largo, complejo y difícil de deducción).

Auditorías periódicas se pueden realizar en nuestros servidores para evitar contraseñas inseguras pueden ser utilizados. Si un punto de una contraseña insegura en su cuenta de auditoría, le enviaremos una notificación con un plazo de modificación del mismo.

Siempre recomendamos el uso de contraseñas largas (por lo menos 12 caracteres), alternando entre letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.

Haga clic aquí para generar contraseñas aleatorias.

3.) La política de tolerancia cero contra el SPAM

Los defensores SolidoHost, apoya y se aplica a política de tolerancia cero contra el envío de correos electrónicos a granel, mensajes no solicitados (ya sea de cualquier tipo y para cualquier propósito) y SPAM. DeSafelists mecanismos serán consideradas y tratadas como SPAM. Cualquier cuenta que se utiliza para enviar SPAM será terminada con o sin previo aviso.

Por favor, visite y conozca nuestra Política Anti-Spam.

Los sitios que hacen anuncios y comunicados a través de SPAM (Spamvertised) no pueden ser alojados en nuestros servidores. Esta norma incluye – pero no se limita a – SPAM enviado por fax, correo electrónico, mensajes instantáneos o Usenet / grupos de noticias. Ninguna organización o entidad enumerados por ROKSO pueden hacer uso de nuestros servicios. Cualquier cuenta que causa una de las direcciones IP de nuestros servidores se introducen en será suspendida y / o terminada una lista negra de inmediato.

El SolidoHost se reserva el derecho de solicitar cambios en (o fuera, si es necesario) Sitio cualquier web, cuenta, base de datos, u otro componente que no cumpla con las políticas establecidas. Todavía nos reservamos el derecho de hacer modificaciones de carácter de emergencia basados ​​en criterios razonables.

4.) Información sobre el pago

El cliente debe estar de acuerdo de antemano para hacer el pago relacionado con los servicios contratados en todo el plan. También debe estar de acuerdo con el plan de renovación automática por un período igual al correspondiente al último ciclo de contrato, que no se producirá sólo si el cliente expresa su deseo explícito de cancelar el servicio contratado. La cancelación debe ser formalizado (por lo menos 24 horas antes de la contratación fecha de cierre) a través de este formulario de cancelación. La realización y presentación de la solicitud realizada a través de esta forma asegura SolidoHost el derecho de eliminar inmediatamente las cuentas para el plan cancelado. Esta operación es irreversible, por lo que el cliente sólo debe solicitar la cancelación de su cuenta después de realizarse las copias de seguridad apropiadas.

En el caso de las renovaciones de dominio efectuados con tarjeta de crédito si usted no desea renovarlos, hay una necesidad de demostración. De lo contrario, se renovará automáticamente como el pago realizado.

Como cliente de SolidoHost, es de su exclusiva responsabilidad de mantener todas sus citas día de los pagos, así como el envío de información que lo identifique cuando es realizada por métodos que requieren la prueba (por ejemplo, los pagos realizados por transferencia / depósito bancario). Las cuentas con más de 7 días de retraso a la fecha de vencimiento original del proyecto de ley resultará en suspensión de la cuenta. Después de la aprobación de la gestión de la deuda (en el debido comprobante), su cuenta será reactivada dentro de 1 día laboral. Ver nuestro departamento de facturación (admin@solidohost.com) conocer la tabla de sanciones / intereses de demora.

En todos los planes ofrecidos por nuestra empresa, cualquier pago pendiente servicios adicionales como resultado la suspensión del plan general.

Cuando se comunique con nosotros pidiendo cambiar la fecha del billete, se le cobrará interés proporcional. Cambiar la fecha del billete no cambia el plan de la fecha de vencimiento. Así que el plan todavía está ganando en la fecha original y se paga en el mes siguiente a la fecha de vencimiento original.

Cuentas suspendidas por defecto financiera derecho a un reintegro si se reactivan. El cliente tiene toda la duración del plan de la copia de seguridad es preguntar cualquier momento desde el momento en que se suspenda la cuenta, debe reactivar la cuenta.

Cuentas suspendidas por incumplimiento financiero por más de 100 días se eliminarán de forma automática desde el servidor, no el cliente puede requerir la copia de seguridad, incluso después del pago.

SolidoHost reserva el derecho en cualquier momento para cambiar los valores de los planes anunciados, de acuerdo con las tendencias del mercado.

5.) copias de seguridad (backups)

El SolidoHost no es responsable de los archivos y / u otros datos almacenados en su cuenta. El plan no le da garantías de recuperación de información perdidas bajo ninguna circunstancia: lo utilizan a su propio riesgo. El cliente debe estar de acuerdo para asumir la plena responsabilidad de los archivos contenidos en nuestros servidores, así como mantener sus propias copias de seguridad (backup) del servidor.

El SolidoHost permanece activa una rutina de copia de seguridad semanal (se realiza los fines de semana) planes alojados en servidores compartidos. Introduce este cuentas rutinarias de lazo de 20 GB de datos y tener hasta 100,000 nodos (archivos, carpetas, correos electrónicos, etc.). El contenido de la copia de seguridad se sobrescribe cada fin de semana.
Si el cliente necesita la restauración de cualquier copia de seguridad, se cobra una cuota de $ 30.00 por este procedimiento.
Este procedimiento no está garantizada, el cliente debe estar de acuerdo para mantener en un lugar seguro de su propia copia de seguridad.

El cliente no está informado sobre el éxito o el fracaso de la rutina de copia de seguridad. responsabilidad del cliente es mantener la cuenta dentro de las normas preestablecidas para copia de seguridad si necesita esta función. Si tiene preguntas sobre esto, por favor correo electrónico a nuestro soporte cuestionar si su cuenta está cubierto en la rutina de copia de seguridad.

El SolidoHost no realiza ninguna copia de seguridad de los servidores dedicados o semi-dedicado. Esta actividad es totalmente responsabilidad del cliente.

Desactivamos la generación de copia de seguridad directa de cPanel para cuentas con más de 4 GB para evitar un mal uso de la herramienta se hace y trastornos resulta en el mal uso de la CPU. Sin embargo, el cliente puede pedir la copia de seguridad a través de la solicitud de ayuda. Póngase en contacto con nuestro equipo generamos la copia de seguridad sin problemas.

6.) Cancelación y reembolso

El SolidoHost se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento y en todo cualquier cuenta que viole nuestros términos de servicio o ha sido contratado por personas o empresas que infringen la brasileña o los países donde se ubican sus leyes proveedores. Cuentas canceladas por incumplimiento de los términos de servicio no tendrá el dinero devuelto.

Cualquier actitud irrespetuosa contra los miembros de nuestro personal puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta.

Los clientes pueden solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento, utilizando el formulario correspondiente.

El SolidoHost ofrece una garantía de hasta 20 días para devolver (reembolso) de la cantidad correspondiente al plan contratado si el cliente no está satisfecho con los recursos del plan.

Servidores Dedicados: En ningún caso la devolución total o parcial de los importes correspondientes a este tipo de contrato. CONTRATAR planificar el cliente dice ser consciente de y de acuerdo con esta cláusula, ya que no hay ningún tipo de cargo “setup”. En ningún caso se concluyó la devolución total o parcial de los importes correspondientes a este tipo de contrato de la compra.

Planes de Hosting Compartido: No devolución (dentro de 30 días), pero se les cobrará una tasa administrativa de R $ 7,99 (siete reales con noventa y nueve centavos). Esta cuota cubre los costos de procesamiento de pagos y en funcionamiento, con una tasa única para cualquiera de caso del cliente compartilhado.No planea solicitar una migración, es decir, si nuestro equipo para migrar al cliente, no hay reembolso.

Reseller planes: si la migración de cuentas de revendedor se lleva a cabo por el equipo de SolidoHost, no habrá reembolso. Si el cliente ha realizado la migración sin nuestra asistencia técnica conseguirá el dinero menos la cuota de administración de $ 7,99 (siete reales con noventa y nueve centavos).

Streaming Planes: En ningún caso devolverá la totalidad o parte de las cantidades relacionadas con este tipo de contrato. Al contratar el plan que el cliente dice ser consciente de y de acuerdo con esta cláusula.

Planes SiteLock: En ningún caso devolverá la totalidad o parte de las cantidades relacionadas con este tipo de contrato. Al contratar el plan que el cliente dice ser consciente de y de acuerdo con esta cláusula.

Además, no hay reembolso por gastos administrativos y de apoyo de puestos de trabajo impar, la instalación o la compra de dominios.

Una vez cancelado una cuenta y utilizar la garantía de reembolso, no se aplicará o las solicitudes futuras de contratación realizados por el mismo cliente.

Cuentas suspendidas o canceladas por violar las disposiciones de estos Términos de servicio tendrán derecho NO es garantía de devolución de dinero.

7.) Uso del producto:

Los usuarios de servidores compartidos no pueden:

a) Utilizar el 25% o más de los recursos de procesamiento, memoria, uso de disco, enlazar a Internet, etc. servidor por períodos iguales o superiores a 90 segundos. Existen numerosas causas para una cuenta tiene este mal comportamiento, tales como: sitios muy populares con gran número de accesos simultáneos, plugins para los sistemas de gestión de contenidos, guiones poco desarrollados, scripts CGI, actividades por uso excesivo de FTP, PHP, HTTP, bases de datos, etc .;

b) Ejecutar autónomo con aplicaciones en el servidor. Esto incluye cualquier tipo de demonio, como IRCd;

c) Ejecutar en los servidores compartido ninguna web spyder o indizador (incluyendo Google Cash / ADSPY);

d) Ejecutar cualquier aplicación que interactúa con las redes de IRC (Internet Relay Chat);

e) Ejecutar cualquier aplicación bit torrent, tracker y similares. Usted puede usar enlaces a torrents legalizados, pero no se le permite a ellos (almacenándolos) acogerá en nuestros servidores compartidos;

f) Participar en cualquier actividad de intercambio de archivos (de intercambio de archivos) o actividades de peer-to-peer (p2p);

g) Ejecutar cualquier tipo de servidor de juegos como Counter-Strike, Half-Life, battlefield1942, etc;

h) la celebración de todo tipo de programas ejecutables (.exe, .com, .bat, etc.) que pueden ser o estar contaminados por virus;

i) Programar tareas (trabajos cron) con intervalos de menos de 15 minutos;

j) Los sitios web o cualquier otra aplicación con comportamientos (lo que sea) no compatibles con el medio ambiente compartido pueden ser suspendidos y se les pidió a migrar a un entorno dedicado.

k) Los inodos – El uso de más de 250.000 inodos en cualquier cuenta compartida puede resultar en la suspensión. Las cuentas con más de 100.000 inodos se eliminan automáticamente del sistema de copia de seguridad para evitar la sobrecarga de ese sistema. Cada archivo (una página web, una imagen, un documento, un correo electrónico, etc.) cuenta como 01 inodo. Los sitios que exceden el uso de inodos levementes no se suspenden, sin embargo explica que constantemente crear y eliminar un gran número de archivos, con regularidad, tiene cientos de miles de archivos, o causar daños en el sistema de archivos se pueden marcar para su revisión o suspendida si causan daños más grande. La principal causa del uso excesivo de inodos es el cajón de sastre habilitado bandeja de entrada sin control y eliminación de basura. Durante decenas de tiempo de miles de mensajes, o más, se almacenan causando la cuenta para ir más allá de los límites posibles de inodos. Para desactivar su captura todo el cpanel, busque “correo”, “Dirección por defecto”, “establecer la dirección por defecto” y tipo “: fallar: Ninguno, este usuario”.

Advertencia: Cuando se utiliza la función de “incluir” PHP, pasar como parámetro la ubicación del archivo en el sistema de archivos local en lugar de pasar una URL. En vez de usar include (“http://seudominio.com.br/admin/include.php”) el uso include (“./ admin / include.php”)

l) Es inaceptable para acoger cualquier tipo de phishing archivos en nuestros servidores, por lo común como servidores dedicados. Cualquier práctica de este tipo ha sido identificado, eliminaremos la cuenta automáticamente desde nuestros servidores y el plan será cancelada y no tendrá derecho a reembolso.

8.) Uso de tráfico (ancho de banda)

Cada plan tiene derecho a utilizar un determinado volumen de tráfico mensual (esta cantidad varía según el plan). El uso de este límite de tráfico también debe ser distribuido dentro del mes. Su cuenta debe terminar los més sin exceder este límite, de lo contrario se suspenderá hasta que se inicia el próximo mes o más recursos de tráfico se compran o su cuenta se migra a un plan que ofrece más funciones. El ancho de banda es un recurso no acumulativo: el tráfico sin usar dentro del mes no se puede transferir al mes siguiente.

9.) garantiza la disponibilidad (tiempo de actividad)

Si su cuenta de alojamiento compartido o reventa disponible por problemas técnicos / físicos que no están cubiertos por la garantía de 99.9% uptime, usted puede tener derecho a créditos para el siguiente mes. La aprobación del crédito es responsabilidad de SolidoHost y dependen de justificaciones y proporcionado pruebas. Herramientas de supervisión de terceros no se pueden aceptar la documentación de apoyo para una serie de factores tales como la capacidad y la disponibilidad de la herramienta como. El tiempo de actividad del servidor se considera de acuerdo a la información proporcionada por el propio sistema operativo y los servicios prestados (servidor web, correo electrónico, etc.). Para solicitar la calificación de crédito, por favor envíe un e-mail informando para admin@solidohost.com su dominio principal y el tiempo de inactividad observada. Todo contacto con respecto a este asunto debe hacerse a través de e-mails.

Disponibilidad
Descuento
99,8% a 99,0%
5%
98,9% a 95,0%
10%
94,9% a 90,0%
20%
A continuación 89,9%
30%
Esta garantía se aplica a los servidores compartidos (cuentas de alojamiento y reventa). Los servidores dedicados son cubiertos por la garantía de disponibilidad de la red, que no esté relacionado con la garantía de operatividad de los planes de alojamiento compartido y revendedor. Los problemas técnicos relacionados con los servicios de alojamiento, tales como defectos de software no se incluyen en garantía de operatividad para los servidores dedicados.

10.) Reseller: Responsabilidad del Cliente

Los revendedores son responsables de proporcionar apoyo a sus propios clientes: la SolidoHost no proporciona apoyo directo a los clientes de nuestros clientes revendedores. SolidoHost se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de asistencia hecha por los clientes finales de los revendedores: cada solicitud de asistencia deberá ser realizada por el distribuidor a sí mismo y esto es el responsable de la transmisión de la solución a su cliente.

Los revendedores son responsables por el contenido almacenado o transmitido en su nombre y también por el nombre de sus clientes. El SolidoHost no mantiene ninguna relación contractual con los clientes finales de los revendedores, y el concesionario se compromete a ser responsable de la acción de cualquiera de sus clientes. Las cuentas que violan nuestros términos de servicio deben ser suspendidos / cancelado por el proveedor para ese traje. El SolidoHost se reserva el derecho, con o sin previo aviso, tomar las medidas apropiadas (y que incluyen la suspensión y terminación) es con respecto a las cuentas de los clientes de nuestros distribuidores que no cumplan con nuestros términos de servicio.

11.) cuentas compartidas (S, M y L)

Cuenta los recursos compartidos no pueden ser revendidos. Sin hospedaje cliente plan puede revender características de su plan. Si usted tiene la necesidad de vender planes, recursos, cuentas o servicios, debe contratar a un plan de revendedor. Términos como “mi cliente” usado en cualquiera de los medios de contacto con la SolidoHost haciendo referencias a los planes de alojamiento serán considerados violación de esta cláusula y puede resultar en suspensión de la cuenta hasta que el cliente realice la actualización a un plan de revendedor.

El SolidoHost NO realiza servidores semi-dedicado de copia de seguridad. El cliente es el único responsable de esta actividad.

12.) Los servidores dedicados

Se instalará el servidor, configurado y entregado, generalmente entre 24 y 72 horas después de la confirmación del pago. Si nuestro equipo de pedir cualquier documentación del cliente, este término se contará desde la fecha de recepción de la documentación requerida.

El SolidoHost no logra, en ningún caso, los servidores de sitios de subastas. Si el cliente decide mediante la compra de un servidor para este propósito, sólo ofrecen el hardware, sin ningún apoyo.

El SolidoHost se reserva el derecho a realizar auditorías en servidores dedicados, según sea necesario y para llevar a cabo cualquier tarea administrativa solicitada por el centro de datos, tales como reinicios, colgando cuentas en violación de los términos de servicio, la eliminación de archivos maliciosos, desactivación de sitios Web fraudulentos (phishing), o cualquier otra actividad que compromete la seguridad del servidor, red u otros sistemas / individuos.

El SolidoHost se compromete a entregar el cliente y el servidor configurado con contraseñas absolutamente seguras. El cliente a su vez, debe comprometerse a mantener el nivel de complejidad adoptada por SolidoHost y le informe de contraseñas de acceso cambio en el servidor para que las llamadas auditorías y apoyo adecuados se pueden hacer. El SolidoHost se reserva el derecho de cambiar las contraseñas para las cuentas administrativas (superusuario) servidores dedicados cuando sean diferentes de los previstos por el cliente. El cliente es responsable de proporcionar información actualizada se SolidoHost contraseñas en el servidor, por lo tanto evitando el tiempo de inactividad de los servicios derivados de los procedimientos que tienen que llevar a cabo para restablecer la contraseña. Durante la contratación del plan, la responsabilidad del cliente es informar a una dirección de correo electrónico y asequible, que no pertenecen a una de las áreas que nos acogerán. En caso de que necesite ponerse en contacto con el cliente, SolidoHost utilizar esta dirección.

El SolidoHost NO realiza copia de seguridad de los servidores dedicados. Es enteramente su responsabilidad mantener su propia copia de seguridad o encontrar una solución para ello. El cliente puede conseguirnos una unidad de disco (HD) añadido a fin de mantener una copia de seguridad simple, aunque no es la solución ideal. Por favor, póngase en contacto con admin@solidohost.com si usted quiere comprar un disco duro adicional. Es su responsabilidad de crear cualquier rutina de copia de seguridad en el servidor dedicado.

No está permitido cambiar un plan de un servidor dedicado para un VPS bajo rebaja. Los planes de VPS son incompatáveis ​​porque sus especificaciones son muy inferiores a la de cualquier plan de servidor dedicado. Así que la migración inviable de un servidor dedicado a una compartida (VPS, revendedor y otros planes).

Un servidor dedicado suspendida se cancela automáticamente en 7 días naturales en caso de no renovación. En el caso de la cancelación no hay manera de recuperar los archivos.

Garantizamos que la red estará disponible el 99,9% de las veces. Si no lo hace, usted recibirá reembolso prorrateado del tiempo de inactividad. La garantía de operatividad de los servidores dedicados se limita a la disponibilidad de la red, que no incluye otros problemas técnicos relacionados con los servidores y su software.

13.) VPS Servidores

El servidor VPS se retirará después de 07 días de suspensión.

– Uso de los Recursos

No está permitido en las cuentas de VPS:
a) no se les permite a los sitios de subastas y juegos
b) los recursos de procesamiento exceden valores superiores a dos (2) veces el número total de núcleos de procesamiento proporcionadas por un período superior a 15 minutos.
c) realizar los funcionarios civiles o IRC bots maliciosos.
d) realizar cualquier cliente de BitTorrent o rastreador que enlazan con o realizar la descarga de contenidos ilegales.
e) uso abierto servidor proxy / público o utilice un servidor proxy para acceder a contenidos ilegales o maliciosa.
f) el uso de la aplicación intensiva de E / S que afectan negativamente a las operaciones normales del servidor.

– Inodes

Cuentas de VPS se entregan con el límite predeterminado de 1.000.000 inodos para proteger mejor el sistema de archivos. El límite se puede aumentar si existe una razón legítima y se nos presenta. Para solicitar un cambio, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

– Política Anti-Spam

VPS cuentas políticas correos electrónicos son los mismos que para otros planes y se pueden encontrar en la Política Anti-Spam.

– Copias de seguridad y la pérdida de datos

El SolidoHost no es responsable de los archivos y / u otros datos almacenados en su cuenta. El plan no le da garantías de recuperación de información perdidas bajo ninguna circunstancia: lo utilizan a su propio riesgo. El cliente debe estar de acuerdo para asumir la plena responsabilidad de los archivos contenidos en nuestros servidores, así como mantener sus propias copias de seguridad (backup) del servidor. El SolidoHost permanece activa una rutina de copia de seguridad semanal. El contenido de la copia de seguridad se sobrescribe cada fin de semana.